Si le travail ne convient pas, vous pouvez demander de l'aide ou un remboursement selon la politique.

Le cadre simple.

Insatisfait. Dans les 30 jours après finalisation, vous pouvez demander un remboursement.

Documentation. Utilisez la commande ou le support pour garder une trace.

Validation admin. Un admin peut approuver le remboursement et fermer la commande.

Hors délai.

Cas par cas. Après la période, l'aide reste possible mais le remboursement n'est pas automatique.

Accès fichiers. Les travaux terminés doivent rester consultables.

Abus. Les remboursements servent à régler de vrais problèmes.

Questions fréquentes

Y a-t-il une garantie 30 jours ?

Oui, pour les clients non satisfaits.

Que devient la commande ?

Elle est fermée mais reste visible pour l'historique.

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